Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů

PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Tento dokument popisuje, jak www.mammamaria.cz (dále jen „Správce“) zpracovává osobní údaje svých zákazníků v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

  1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
www.mammamaria.cz, SAFRAN s.r.o., IČO: 62915657 se sídlem: Frostova 341, 109 00 Praha 10, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 35553. 

Kontaktní údaje:

  • E-mail: info@mammamaria.cz
  • Telefon: +420 603 413 718
  1. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává následující osobní údaje:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení, adresa bydliště, případně doručovací adresa.
  • Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo.
  • Transakční údaje: údaje o objednávkách, způsobu platby a doručení.
  • Údaje o chování na webu: údaje o návštěvách webu, prohlížených produktech, IP adresa, cookies (pokud je uživatel povolí).
  1. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány za těmito účely:

  • Plnění smlouvy: zpracování a doručení objednávky, komunikace s klientem.
  • Plnění právních povinností: účetní a daňové povinnosti podle zákona.
  • Marketingové účely: zasílání obchodních sdělení (pouze se souhlasem zákazníka).
  • Zlepšování služeb: analýza chování na webu pro optimalizaci uživatelské zkušenosti (pouze s povolením cookies).
  1. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů je založeno na:

  • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): zpracování objednávek a doručení zboží.
  • Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): uchovávání údajů pro účetní a daňové účely.
  • Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): zlepšování služeb, ochrana před podvody.
  • Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): zasílání marketingových sdělení, pokud je udělen.
  1. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány:

  • Doručovacím společnostem: za účelem doručení zboží (Zásilkovna).
  • Poskytovatelům platebních služeb: pro zpracování plateb (např. platební brány).
  • Poskytovatelům analytických a marketingových služeb: např. Google Analytics (pouze s vaším souhlasem).
  • Orgánům veřejné moci: v případě plnění zákonných povinností.
  1. Doba uchovávání osobních údajů
  • Údaje potřebné pro plnění smlouvy uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky a reklamační lhůty (obvykle 2 roky).
  • Údaje pro účetní a daňové účely uchováváme po dobu stanovenou zákonem (obvykle 5 let od konce účetního období).
  • Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu.
  1. Práva subjektu údajů

V souladu s GDPR máte následující práva:

  • Právo na přístup: získat informace o zpracovávaných údajích.
  • Právo na opravu: požadovat opravu nepřesných údajů.
  • Právo na výmaz: požadovat vymazání údajů, pokud nejsou již potřeba.
  • Právo na omezení zpracování: v určitých případech omezit zpracování údajů.
  • Právo na přenositelnost: získat údaje ve strukturovaném formátu.
  • Právo vznést námitku: např. proti zpracování pro marketingové účely.
  • Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Pro uplatnění těchto práv kontaktujte Správce na kontaktní e-mail info@mariasmail.cz.

  1. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

  1. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijímá technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, včetně šifrování dat a omezení přístupu pouze na oprávněné osoby.

  1. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dnem 12. 5. 2025. Správce si vyhrazuje právo tyto podmínky aktualizovat v souladu s právními předpisy.

Pokud máte jakékoli dotazy, kontaktujte nás na info@mammamaria.cz.